常见问题
咨询前我需要准备什么?
说明你的业务类型、现有系统情况、计划使用的支付渠道以及目前卡在哪一步即可;如果已有接口文档或报错信息,一并发来能更快判断问题。
我们已经对接了一半,可以接手吗?
可以先沟通。我们会先了解现有代码和对接进度,再判断是在原有基础上继续,还是需要调整部分实现,并在书面范围中写清楚。
上线后的运维具体包括哪些?
主要是系统运行跟进和技术问题排查,例如掉单、回调异常、订单状态或对账不一致等,具体内容在确认范围时约定。
费用怎么计算?
费用取决于对接范围和工作量,需要先沟通需求,确认范围后再给出报价。
通过什么方式沟通?
通过 Telegram 沟通,由技术人员直接回复,一般在一个工作日内回复消息。